1. Gegevens van Maeve

Maeve Store
Enschedesestraat 73, 7582 PL Losser
KVK: 97402184
BTW: NL005267922B47
E-mail: maeveconceptstore@hotmail.com
Instagram: @maeveconceptstore

Algemene Voorwaarden Maeve Concept Store

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Maeve Concept Store: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert.

• Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst met Maeve Concept Store aangaat.

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Maeve Concept Store en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

3. Aanbiedingen en overeenkomsten

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft bevestigd en Maeve Concept Store deze bevestigt.

 

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website (bijvoorbeeld iDEAL, contant bij afhalen).

• Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur of website genoemde termijn.

 

5. Levering

• Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

• De leveringstermijn bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

• Indien levering niet binnen deze termijn mogelijk is, zal Maeve Concept Store de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen en kan de klant de overeenkomst ontbinden.

 

6. Herroepingsrecht / Retour

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product zonder opgave van reden de koop te ontbinden.

• Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, dient de klant binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail te sturen naar maeveconceptstore@hotmail.com met het verzoek tot retour.

• Retourzending dient binnen 14 dagen na deze melding te geschieden, waarbij het product zorgvuldig verpakt moet zijn.

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals bepaalde beautyproducten) worden op de productpagina vermeld.

• Cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.

 

7. Aansprakelijkheid

• Maeve Concept Store is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant de producten niet gebruikt zoals bedoeld of in strijd met de instructies.

• Voor schade tijdens transport is de aansprakelijkheid beperkt tot het moment van aflevering aan de klant.

 

8. Privacy

• De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacyverklaring van Maeve Concept Store.

• De privacyverklaring is te vinden op de website.

 

9. Klachten

• Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk bij Maeve Concept Store te worden gemeld via maeveconceptstore@hotmail.com.

• Maeve Concept Store zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en in overleg met de klant tot een oplossing komen.

 

10. Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Cookieverklaring - Maeve Concept Store

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op je apparaat wordt opgeslagen.

 

Wij gebruiken cookies om:

• De website goed te laten werken (functionele cookies)

• Statistieken bij te houden over het gebruik van onze site (analytische cookies)

• Advertenties op maat te tonen via platforms zoals Facebook of Instagram (marketingcookies)

 

Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor het plaatsen van cookies, behalve de functionele die noodzakelijk zijn. Je kunt je voorkeur op elk moment aanpassen of intrekken via je browserinstellingen.

 

Privacyverklaring Maeve Concept Store

Wie zijn wij?

Maeve Concept Store, gevestigd te Losser, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Naam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Gegevens van bestellingen en afspraken

• Eventuele betaalgegevens (via betaalproviders)

 

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om bestellingen te verwerken en afspraken te plannen

• Voor communicatie over jouw bestelling of afspraak

• Voor het verbeteren van onze diensten en klantenservice

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

 

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen.

 

Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, iDEAL)

• Logistieke partners voor verzending

• IT-dienstverleners voor websitebeheer

 

Wij geven jouw gegevens nooit door voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

 

Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Verwijdering van gegevens te verzoeken (indien mogelijk)

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

 

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via:

maeveconceptstore@hotmail.com

 

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik.

 

Retourbeleid Maeve Concept Store

 

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de koop te ontbinden.

 

Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht?

• Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar: maeveconceptstore@hotmail.com met je naam, ordernummer en het verzoek tot retour.

• Verpak het product zorgvuldig en stuur het binnen 14 dagen na je melding terug naar:

Enschedesestraat 73, 7582 PL Losser

 

Kosten van retourzending

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

 

Terugbetaling

Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

 

Uitsluitingen

• Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijv. bepaalde beautyproducten) worden vermeld op de productpagina.

 

 

Liefs,
Team Maeve 💌
maeveconceptstore@hotmail.com
Instagram: @maeveconceptstore